Si usted requiere atención inmediata de primer nivel, esta información es de su interés

La Dirección General Marítima dispone para la interacción con los ciudadanos los canales de atención telefónica (01) 2200490 Ext. 2454 y Chat Online a través de nuestro Portal Marítimo Colombiano: www.dimar.mil.co, donde usted podrá recibir información de primer nivel de manera inmediata acerca de:

• Estado de trámites y servicios.
• Requisitos de trámites y orientación de primer nivel.
• Consulta de normatividad vigente.
• Datos generales de la Entidad y números de contacto.
• Información de acceso a servicios en línea.
• Asesoría  para el proceso de consulta y radicación de trámites a través de la sede electrónica.
• Radicación de derechos de petición verbal (telefónico) y escrito (chat) los cuales tendrán respuesta dentro de los términos señalados en la Ley 1755/2015.
• Información general.

Coméntenos cómo ha sido su experiencia  de interacción con estos canales, qué aspectos considera deben mejorarse  ¿ha sido satisfactoria su experiencia?

Para acceder al Chat ingrese a: www.dimar.mil.co, Chat Online (Barra de color azul ubicado en la parte inferior izquierda de su pantalla)